A evolução do perfil do profissional de Secretariado Executivo

Segundo Sabino e Rocha (2004), a profissão de secretariado tem sua origem remota à época de Alexandre Magno (356 a.c – 323 a.c),Imperador Macedônico e fundador de Alexandria, mais conhecido por “Alexandre O Grande”. A história nos relata que Alexandre Magno cercava-se de secretários, eles eram de seu próprio exército e que faziam os registros das conquistas do Imperador durante e após as batalhas. Nesta época, a proximidade dos secretários junto aos governantes era notória, pois os escribas, assim nominados, dominavam a escrita além de outros idiomas e ainda, possuíam amplos conhecimentos em outras áreas o que os privilegiavam com a leitura de obras que eram restritas ao povo, e assim, pela diversidade de seus conhecimentos frequentavam as escolas mais importantes da época tendo, desta maneira, a oportunidade de ingressar na classe culta. O fato dos escribas terem uma diversidade de conhecimento poderia honrar a origem de muitas outras profissões, no entanto, há uma característica marcante das práticas realizadas por eles que nos revela uma particularidade do secretariado que é a assessoria direta ao seu superior.

Durante a Idade Média a profissão de Secretário praticamente desapareceu, suas funções eram exercidas apenas por monges nos mosteiros. A profissão ressurgiu apenas no início da Idade Moderna em decorrência da Revolução Comercial e do mercantilismo quando ainda, profissão era exercida exclusivamente por homens. Porém, após as duas guerras mundiais, com o desenvolvimento da estrutura organizacional das empresas e a crescente necessidade do trabalho desenvolvido pelo secretário, a ausência da mão de obra masculina possibilitou às mulheres serem incorporadas às atividades da profissão. Anos mais tarde, a classe feminina passou a ter o domínio da profissão e tiveram seu reconhecimento registrado pelo fato histórico que homenageou o centésimo aniversário da filha do inventor da máquina de escrever, data a qual, comemora-se, hoje, o dia da Secretária – 30 de setembro.

A evolução e o reconhecimento da profissão atribuíram à Secretária (o) um novo perfil, ou seja, mais competências e mais responsabilidades o que, no atual cenário globalizado, exige muito além de servir cafezinho, atender telefone e cuidar de agendas, porque, a era da informação exige profissionais da área secretarial com competências e técnicas globalizadas, bem como comportamentos que contemplam o “fazer” e o “assessorar” e que desenvolvem habilidades de comunicação, relacionamento e administração de conflitos. Assim, o novo perfil transformou o profissional em diferentes tipos de agente: agente facilitador, agente de resultados, agente de qualidade e agente de mudanças, e para tanto, seu perfil deixou de ser restritamente operacional passando a ser cogestor atuando com mais autonomia, empreendedorismo e responsabilidade dando todo o suporte necessário aos executivos.

É fato que a profissão evoluiu deixando um legado digno de orgulho e mérito e que o sucesso destes profissionais é reconhecido atualmente graças às habilidades e ao talento da classe que lutou por mais de 30 anos para obter este merecido êxito.

SABINO, Rosimeri Ferraz; ROCHA, Fabio Gomes. Do Escriba ao Web Writer. Rio de janeiro: Brasport, 2004.

Garcia, Edméia; D’ÉLIA, Maria Elizabete Silva. Secretária Executiva. São Paulo: IOB, 2005.

Por: Ana Paula Eckert, Daniele M.F. da Silva, Leila Avila de Lima, Lucinéia dos santos, Vanessa C. dos santos e Yakine A. Pinzan.

Acadêmicas 6° período Secretariado Executivo Trilíngue da Faculdade UNIAMÉRICA

FONTE: http://blog.uniamerica.br/2011/10/a-evolucao-do-perfil-do-profissional-de-secretariado-executivo/